Tout d’abord, je tiens à souligner mon enthousiasme pour ce sujet, qui suscite grandement mon intérêt. De plus, il convient de noter que ce sujet est sujet à controverse.
La première clarification à apporter est assez basique. Lorsque nous communiquons, notre objectif n’est pas de nous adresser à vos membres, mais plutôt à votre cerveau ! Bien sûr, il existe des neurones dans d’autres parties du corps, mais en moindre quantité 😆.
Quel est donc notre objectif en communiquant avec votre cerveau ? Eh bien, nous cherchons simplement à l’influencer. Influencer vos émotions envers une marque, la manière dont vous prenez des décisions rationnelles, et vos choix d’achat.
Et oui c’est un sujet un brin tabou. Cela remonte peut-être aux tentatives de marketing subliminal, vous savez, lorsque des images étaient insérées entre les images d’un film. C’était bel et bien de la manipulation.
La majorité des décisions que nous prenons soi-disant de manière rationnelle sont en réalité guidées par un processus totalement inconscient.
Par exemple, vous choisissez les céréales qui se trouvent à la hauteur de votre regard dans les magasins, car votre cerveau vous pousse vers la facilité en vous disant : “C’est plus simple”. C’est pourquoi les produits à forte marge sont positionnés à cette hauteur.
Autre exemple, vous voyez un message sur les réseaux sociaux qui a déjà reçu 175 mentions “J’aime”, et vous êtes également porté à cliquer sur “J’aime”. Ce n’est pas vraiment un choix rationnel, mais plutôt une tendance à suivre les autres.
On pourrait dire que cela remonte à l’époque des mammouths. Quand ils arrivaient en courant, tout le monde partait en courant dans la même direction, y compris vous, sans se demander pourquoi ils se dirigeaient ainsi.
C’est l’effet normatif.
Prenons un autre exemple : on vous dit qu’un vin est extrêmement cher, qu’il faut le déguster, et vous le trouverez meilleur. Et le plus étonnant, c’est que votre cerveau active davantage les zones du goût, et nous pouvons le mesurer par IRM, confirmant qu’il le considère réellement comme meilleur par rapport au même vin étiqueté à bas prix.
Enfin, pour les créatifs, sachez que la plupart des idées que vous proposez pour créer la campagne publicitaire du siècle proviennent en réalité de vos expériences très récentes.
En réalité, le neuromarketing est simplement une forme de marketing bien exécutée qui utilise des mécanismes compréhensibles par votre cerveau, sans que vous vous en rendiez réellement compte. Ce n’est pas quelque chose inventé par les professionnels de la communication, c’est simplement la façon dont notre cerveau fonctionne.
Il est tout de même incroyable que les cours de marketing ne commencent pas par les bases du fonctionnement du cerveau humain 🧠🤩.
Ce sujet est vaste, mais je vais conclure ici. Si vous êtes intéressé à en savoir plus et pour de bonnes lectures, je vous recommande “Nudge” de Thaler/Sunstein ou “Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens” de Cyrulnik. Pour approndir, voici encore quelques ouvrages passionnants :
- “Neuromarketing : le Marketing Révolutionnaire du Cerveau à la Vente” par Patrick Renvoisé et Christophe Morin : Ce livre explore comment les avancées en neuroscience peuvent être appliquées au marketing pour influencer le comportement des consommateurs.
- “Le Code de la Persuasion” par Robert Cialdini : cet ouvrage examine les principes psychologiques fondamentaux qui influencent les décisions d’achat et propose des stratégies pour les appliquer de manière éthique.
- “Neuromarketing For Dummies” par Stephen Genco, Andrew Pohlmann et Peter Steidl : ce livre aborde les concepts clés du neuromarketing de manière accessible et fournit des conseils pratiques pour les professionnels du marketing.
- “Buyology: Vérités et Mensonges sur Nos Achats” par Martin Lindstrom : l’auteur utilise des techniques de neuroimagerie pour explorer les motivations d’achat des consommateurs et révéler des idées surprenantes sur la publicité et le branding.
- “Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing” par Roger Dooley : ce livre propose une série de techniques de persuasion basées sur des recherches en neuromarketing, avec des exemples concrets et des conseils pratiques.
A très vite pour un autre sujet digital passionant, Yan.
