Au cours de cet épisode en deux parties, j’ai eu le plaisir de m’entretenir avec Andreas Schollin-Borg, le CEO et cofondateur de Batgroup, le leader suisse du nettoyage à domicile, de fin de bail et de nettoyage d’entreprise. Ces échanges offrent un aperçu de la philosophie de l’entreprise, de la vision du leadership d’Andreas et de sa perspective sur la vie. Pour écouter notre conversation complète, vous pouvez accéder au podcast sur YouTube partie 1, YouTube partie 2, Spotify partie 1, Spotify Partie 2 ou votre plateforme de podcast préférée.
Les valeurs fondamentales de Batgroup
Dans la première partie de notre conversation, Andreas explique comment Batmaid, une entité de Batgroup, a été fondée sur des valeurs fortes, notamment l’importance de la qualité, de l’efficacité et du respect. Il souligne que ces critères sont essentiels pour maintenir une bonne relation avec les clients et pour assurer la satisfaction des collaboratrices et collaborateurs. Il insiste également sur l’importance de la transparence et de la communication ouverte, tant à l’interne qu’à l’externe.
La stratégie de croissance de Batgroup
Andreas parle également de la manière dont Batgroup a réussi à se développer et à se diversifier au fil des ans. Il attribue ce succès à une combinaison de facteurs, notamment une stratégie de croissance bien pensée, une équipe dévouée et une attention constante portée à la qualité du service.
L’importance de la méritocratie
Dans la deuxième partie de notre échange, Andreas aborde des sujets plus personnels, comme l’importance de ne pas avoir de regrets dans la vie. Il met en avant l’importance de se lancer dans son parcours de vie, en l’occurrence celui d’entrepreneur, et d’assumer ses ambitions.
Nous abordons le thème de la méritocratie, un concept qu’il apprécie car il souligne l’importance de donner sa chance à chacun. Il partage une anecdote sur un collaborateur qui, malgré le manque d’expérience dans le domaine du nettoyage, a montré une grande détermination et est devenu le meilleur employé de nettoyage de Batmaid à Zurich.
L’approche d’Andreas en matière d’auto-amélioration et d’apprentissage continu
Andreas parle également de son approche de l’auto-amélioration et de l’apprentissage continu. Il lit beaucoup de livres sur des sujets variés, allant du management à l’humilité, et écoute de nombreux livres audio. Il voit cela comme une façon de gagner un maximum de connaissances et de s’améliorer lui-même et auprès de ses équipes.
L’impact de Batmaid sur le marché suisse
Batmaid a un impact significatif sur le marché suisse, en offrant des services de nettoyage de qualité et en créant des opportunités d’emploi pour de nombreuses personnes. C’est un exemple inspirant de la façon dont l’entreprise donne sa chance à chacun.
Selon moi, ces conversations sont une source d’inspiration pour toutes celles et tous ceux intéressé-es par le leadership, l’entrepreneuriat et le développement personnel.
Et vous, qu’avez-vous appris de votre expérience avec Batmaid ? N’hésitez pas à partager vos histoires dans les commentaires ci-dessous.
Bryan
